经过两年的运筹规划，25周的系统主体功能开发设计，7月1日由客服中心主导攻关的金沙威尼斯欢乐娱人城服务云平台正式上线运行！
服务云平台是金沙威尼斯欢乐娱人城向”服务型制造”转型的标志性产物，平台上线运行是实现金沙威尼斯欢乐娱人城营销服务一体化、向高端装备服务转型的重要里程碑。系统投入使用后，客服中心可以通过云平台实现客户服务网络全覆盖，集中指挥、就近调配服务工程师，最短时间内应对突发事件/事故，统一协调调配全集团客户服务资源，提高金沙威尼斯欢乐娱人城客服的响应速度。
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